Wydarzenia śr., 05/07/2017 - 10:02

Napad, wypadek, pożar – gdzie dzwonić po pomoc?

Wielu z nas pamięta jeszcze polskie numery ratunkowe: 997 (policja), 998 (straż pożarna) i 999 (pogotowie ratunkowe). Ale gdzie zadzwonić w Holandii, jeśli potrzebujesz pomocy lub jesteś świadkiem wypadku, pożaru czy przestępstwa?

Odpowiedź jest prosta: pod numer 112.

Właściwie także w Polsce powinniśmy dzwonić pod ten numer, gdyż jest to wspólny europejski numer ratunkowy. Numer funkcjonuje również nad Wisłą i ma nawet własną stronę internetową, gdzie wyjaśniono jego działanie.

Ponieważ jednak przez lata Polacy przyzwyczaili się do osobnych numerów 999, 998 i 997, postanowione je zachować.  
W Holandii jednak w sytuacjach zagrożenia dzwonimy pod 112. Jeśli jesteśmy świadkami np. groźnego wypadku samochodowego, pożaru czy włamania, wtedy wybieramy 112.

Nie ma osobnych numerów alarmowych na policję, straż pożarną czy pogotowie. Jest jeden 112 i warto go zapamiętać (dlatego powtarzamy go tak często)!

Kiedy zadzwonisz na 112, operator będzie chciał dowiedzieć się kilku rzeczy

- co się stało? z jakiego typu zagrożeniem/problemem masz do czynienia?

- gdzie jest potrzebna pomoc? (adres, opis miejsca)

- jakiego typu pomoc jest potrzebna? (policja, straż pożarna, pogotowie)

Po tej krótkiej rozmowie, operator przełączy Cię do centrali w naszym regionie.

 

Obecnie nie ma jeszcze możliwości, by wezwać pomoc za pośrednictwem smsa. Na stronie internetowej holenderskiego rządu znajduje się jednak informacja, że rozpoczęto prace nad tym, by w przyszłości było to możliwe.

Jak już wspomnieliśmy, 112 jest numerem dla całej UE, więc często – także w Holandii – „dogadać” się można nie tylko w języku ojczystym danego kraju, ale i po angielsku czy czasem po francusku i niemiecku. W Holandii raczej nie powinno być problemów z dogadaniem się w języku angielskim.

Na podstawie: rijksoverheid.nl/onderwerpen/alarmnummer-112/hoe-werkt-112